*सेवा की कहानी*

राजनांदगांव 04 अक्टूबर 2026। शासन द्वारा नागरिकों को विभिन्न शासकीय सेवाएं सरल, सुगम, पारदर्शी एवं समयबद्ध तरीके से उपलब्ध कराने के उद्देश्य से डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा दिया जा रहा है। इसी दिशा में सेवा सेतु नागरिकों को आवश्यक प्रमाण पत्र एवं दस्तावेज सहज रूप से उपलब्ध कराने का प्रभावी माध्यम बन रहा है। डिजिटल तकनीक के माध्यम से शासकीय सेवाओं को नागरिकों तक त्वरित रूप से पहुंचाने की इस पहल का लाभ राजनांदगांव शहर के नंदई निवासी श्री रामलाल सोनकर को मिला, जिन्हें अपनी पुत्री तारणी सोनकर की शिक्षा के लिए आवश्यक आय प्रमाण पत्र नियत समय से पहले प्राप्त हुआ।

श्री रामलाल सोनकर को अपनी पुत्री तारणी सोनकर की शिक्षा संबंधी कार्य के लिए आय प्रमाण पत्र की आवश्यकता थी। इसके लिए उन्होंने तहसील कार्यालय राजनांदगांव में संचालित सेवा सेतु केन्द्र पहुंचकर केन्द्र संचालक को अपनी आवश्यकता के संबंध में जानकारी दी। केन्द्र संचालक द्वारा उनकी आवश्यकता को समझते हुए आवश्यक दस्तावेजों की जानकारी दी गई तथा दस्तावेज प्राप्त कर आय प्रमाण पत्र के लिए आवेदन प्रक्रिया पूरी की गई। इसके बाद आवेदन को डिजिटल पोर्टल पर दर्ज किया गया। आवेदन दर्ज होने के पश्चात संबंधित विभाग द्वारा निर्धारित प्रक्रिया के तहत आवेदन का परीक्षण एवं आवश्यक कार्रवाई की गई। पूरी प्रक्रिया डिजिटल माध्यम से आगे बढऩे के कारण श्री रामलाल सोनकर को नियत समय से पहले ही आय प्रमाण पत्र जारी कर दिया गया। प्रमाण पत्र जारी होने की सूचना उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर प्राप्त हुई। इससे उन्हें अपनी पुत्री की शिक्षा संबंधी आवश्यक कार्य समय पर पूरा करने में सुविधा मिली।

श्री रामलाल सोनकर ने समय से पहले आय प्रमाण पत्र प्राप्त होने पर प्रसन्नता व्यक्त करते हुए कहा कि सेवा सेतु के माध्यम से नागरिकों को शासकीय सेवाएं डिजिटल और सरल तरीके से उपलब्ध हो रही हैं। इससे कार्यालयों में अनावश्यक भागदौड़ कम हुई है और आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करने की प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक एवं पारदर्शी बनी है। श्री रामलाल सोनकर ने सेवा सेतु के माध्यम से त्वरित एवं सुगम सेवा उपलब्ध कराने के लिए प्रधानमंत्री श्री नरेन्द्र मोदी एवं मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय के प्रति आभार व्यक्त करते हुए धन्यवाद ज्ञापित किया।