अम्बिकापुर 21 जुलाई 2026/  छत्तीसगढ़ शासन द्वारा डिजिटल सुशासन को सशक्त बनाने के उद्देश्य से प्रारंभ किया गया  “सेवा सेतु केंद्र ”   आम नागरिकों के लिए सुविधाजनक, पारदर्शी एवं समयबद्ध सेवाओं का प्रभावी माध्यम बनकर उभर रहा है। केंद्र के माध्यम से अब लोगों को विभिन्न विभागों की 441 से अधिक शासकीय सेवाएं एक ही ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हो रही हैं। इससे नागरिकों को सरकारी कार्यालयों में जाना नहीं पड़ता तथा सेवाओं का लाभ भी समय पर मिल रहा है।

सरगुजा जिले के ग्राम मेंड्राखुर्द के रहने वाले श्री सूरज भी सेवा सेतु पोर्टल से लाभान्वित होने वाले हितग्राहियों में शामिल हैं। उन्होंने बताया कि उन्हें अपने जाति प्रमाण पत्र की आवश्यकता थी। इसके लिए उन्होंने सेवा सेतु केंद्र में आवेदन प्रस्तुत किया। आवेदन के बाद मात्र 12 दिनों के भीतर उनका जाति प्रमाण पत्र बनकर तैयार हो गया, जिससे उन्हें किसी प्रकार की परेशानी का सामना नहीं करना पड़ा।

उन्होंने बताया कि भूमि पंजीयन (रजिस्ट्री) की प्रक्रिया में जाति प्रमाण पत्र की आवश्यकता थी। समय पर प्रमाण पत्र उपलब्ध होने से भूमि पंजीयन से संबंधित कार्य भी आसानी और शीघ्रता से पूरा हो सका। पहले जहां ऐसे कार्यों के लिए कई बार शासकीय कार्यालयों जाना पड़ता था, वहीं सेवा सेतु के माध्यम से पूरी प्रक्रिया सरल और सुगम हो गई।

श्री सूरज ने कहा कि सेवा सेतु के माध्यम से उनका कार्य जल्दी हो गया और उन्हें किसी प्रकार की परेशानी नहीं हुई। उन्होंने कहा कि “इस सेवा सेतु में बहुत अच्छा काम हो रहा है। मेरा काम जल्दी हो गया और सारी परेशानी खत्म हो गई। इसके लिए मैं मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय जी को धन्यवाद देता हूं। उल्लेखनीय है कि राज्य शासन द्वारा पूर्व में संचालित ई-डिस्ट्रिक्ट पोर्टल के माध्यम से 86 सेवाएं उपलब्ध कराई जाती थीं। डिजिटल सेवाओं के विस्तार के उद्देश्य से इसे विकसित कर “सेवा सेतु” पोर्टल के रूप में संचालित किया गया है, जिसके माध्यम से अब 441 से अधिक शासकीय सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराई जा रही हैं। इससे सेवा वितरण व्यवस्था अधिक पारदर्शी, प्रभावी एवं नागरिक-केंद्रित बनी है।

सेवा सेतु पोर्टल पर आय, जाति एवं निवास प्रमाण पत्र, जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र, विवाह पंजीयन, भू-अभिलेख संबंधी सेवाएं, नाम संशोधन, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं से जुड़े आवेदन, श्रम एवं राजस्व विभाग की विभिन्न सेवाएं सहित अनेक शासकीय सुविधाएं ऑनलाइन उपलब्ध हैं। नागरिक निर्धारित समय-सीमा में इन सेवाओं का लाभ प्राप्त कर रहे हैं।