राज्य शासन द्वारा आम जनता की समस्याओं को सीधे जिला प्रशासन तक पहुँचाने और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के उद्देश्य से की गई है। समाधान पेटी में डाले गए आवेदनों की निश्चित समयावधि में समीक्षा कर त्वरित सामाधान किया जाएगा।
कलेक्टर ने जिले वासियों से अपील की है कि अपने सुझाव, शिकायतें एवं समस्याएं लिखित रूप में समाधान पेटी में डालें। उन्होंने कहा, मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय के निर्देशानुसार प्रशासन जनता की समस्याओं का समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध है।